81,9% Obtenir de l'information complète sur les services et programmes
75,2% Consulter son dossier dans le domaine de la santé
74,3% Avoir accès aux lois et règlements du Québec
71.1% Émettre une opinion dans le cadre d'une consultation publique
70,9% Transiger : formulaire d'impôts, demande de subventions
67,9% Télédécharger des publications gouvernementales
(1) Internet : Accès et utilisation au Québec. Rapport d'enquête. Novembre 1998.