Interviewers & recherche sociale / Interviewers & Social research

• Durand, C. avec la collaboration de Marie-Eve Gagnon, Michael Lemay, Christine Doucet et Eric Lacourse. Le rôle des interviewers dans la recherche sociale, conséquences pour la formation et la gestion. Présentation au CIQSS, Montréal, 14 octobre 2005.
• Gagnon,Marie-Ève Une analyse en milieu de travail : Étude de cas d'une firme de sondage. Mémoire de maîtrise

• Durand, C., M.E. Gagnon, C. Doucet and E. Lacourse, An inquiry into the efficacy of a short training for interviewers, Paper presented at the 60th AAPOR conference, Miami, Florida, May 13-16, 2005
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• Related paper
• Durand, C., M.E. Gagnon, C. Doucet, Presentation of a short training for interviewers/ Une formation courte pour interviewers - présentation
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• Durand, C. The Net Contribution to Performance Index, a New Measure of Interviewer Performance. Paper presented at the Second International Conference on Telephone Survey Methodology, Miami, Florida, January 12, 2006.
• Durand, C. (2005) How to calculate the NCPi measure of performance
• Durand, C. et E. Lacourse (2004). L'analyse des trajectoires de performance des interviewers, une valeur ajoutée par rapport à l'analyse multiniveaux ?

• Lemay & Durand (2001) Effect of Interviewers' Attitudes on Survey Non Response
• Lemay & Durand (2001) L'effet de l'attitude des interviewers sur la non réponse aux sondages